شروط الخدمة

آخر تحديث: 26 سبتمبر 2026

من نحن

تتولى شركة Weier Tech Co., Ltd. ("نحن") تشغيل Faceless Reels (facelessreels.video). تُعد هذه الشروط اتفاقًا بينك وبين Weier Tech Co., Ltd. بإنشائك حسابًا أو استخدامك الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

الخدمة

Faceless Reels أداة عبر الإنترنت لصنع مقاطع فيديو قصيرة دون إظهار الوجه. يمكنها كتابة النصوص، وإنشاء التعليق الصوتي والترجمات النصية والصور ومقاطع الفيديو، وإضافة الموسيقى، وتصدير مقاطع الفيديو النهائية، ونشرها على حسابات التواصل الاجتماعي التي تربطها. وقد نضيف ميزات أو نعدّلها أو نوقفها من وقت لآخر، وقد لا تتوفر بعض الأدوات في فترات معينة.

حسابك

يمكنك التسجيل بالبريد الإلكتروني أو بحساب Google أو GitHub. حافظ على أمان بيانات تسجيل الدخول وعلى دقة بيانات حسابك. أنت مسؤول عما يحدث في حسابك. وإذا اشتبهت في أن شخصًا آخر استخدم حسابك، فأبلغنا فورًا عبر support@facelessreels.video.

محتواك

تظل المواضيع والنصوص والأوامر (prompts) والملفات المرفوعة ومقاطع الفيديو التي تصنعها ملكًا لك. أنت تسمح لنا بتخزين هذا المحتوى ومعالجته وعرضه فقط بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة لك، مثل تصدير مقطع فيديو أو نشره على حساب قمت بربطه.

تقع عليك مسؤولية امتلاك الحقوق اللازمة لما ترفعه، والتأكد من أن ما تنشره يتوافق مع القانون وقواعد المنصة التي تنشر عليها.

المخرجات المولَّدة بالذكاء الاصطناعي

قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي خاطئة أو ناقصة أو مشابهة لما يحصل عليه مستخدمون آخرون. راجع النصوص والتعليق الصوتي والترجمات النصية والمرئيات قبل نشرها. ولا نضمن أي عدد من المشاهدات أو المتابعين، ولا موافقة المنصات، ولا تحقيق الربح أو الدخل.

النشر على حسابات التواصل الاجتماعي

إذا ربطت حساب YouTube أو TikTok أو Instagram، فإننا ننشر فقط مقاطع الفيديو التي تختارها، مع العنوان والتعليق وإعدادات الخصوصية ووقت النشر التي تحددها. تُنشر مقاطع الفيديو المجدولة في الوقت الذي تختاره. تقرر كل منصة ما إذا كانت ستقبل المنشور أو تراجعه أو تزيله، ويخضع ما تنشره عليها لشروطها الخاصة. ويخضع النشر على YouTube أيضًا إلى شروط خدمة YouTube. يمكنك إلغاء ربط أي حساب في أي وقت من الإعدادات ← Social publishing.

النقاط والباقات والدفع

يستهلك إنشاء الفيديو نقاطًا (credits). تضيف الاشتراكات نقاطًا في كل فترة فوترة، ويمكنك أيضًا شراء حزم نقاط لمرة واحدة بشكل منفصل. تُعرض الأسعار ومحتوى الباقات ومدة التجديد في صفحة الأسعار وعند إتمام الدفع. تتم معالجة المدفوعات عبر Stripe. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا حتى تلغيها.

عندما يفشل إنشاء فيديو بسبب مشكلة من جانبنا، تُعاد النقاط التي استهلكها إلى رصيدك تلقائيًا.

إلغاء الاشتراك

يمكنك الإلغاء في أي وقت، دون الحاجة إلى التواصل معنا:

1. سجّل الدخول وافتح الإعدادات ← الفوترة.
2. انقر على إدارة الاشتراك والفوترة. ستنتقل بعدها إلى بوابة الفوترة الآمنة من Stripe.
3. اختر خيار إلغاء الاشتراك ثم أكّد.

بعد الإلغاء، لن يتم تحصيل أي مبالغ منك مرة أخرى. تظل باقتك ونقاطها المتبقية متاحة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.

استرداد الأموال

الباقات الشهرية. يمكنك طلب استرداد مبلغ دفعة اشتراك شهري عند تحقق الشرطين التاليين معًا:

• أن تطلب ذلك خلال 3 أيام من تاريخ الدفع.
• أن تكون قد استخدمت أقل من 10% من النقاط التي أضافتها تلك الدفعة.

الباقات السنوية. يمكنك طلب استرداد مبلغ دفعة اشتراك سنوي. نحتسب كل شهر استخدمته بسعر الباقة الشهرية (ويُحتسب الشهر الذي بدأ شهرًا كاملًا)، ثم نردّ إليك المتبقي مما دفعته عن السنة. وإذا تجاوزت قيمة الأشهر المستخدمة مبلغ الدفعة السنوية، فلا يتبقى مبلغ للاسترداد.

حزم النقاط. لا يمكن استرداد مبالغ حزم النقاط التي تُشترى لمرة واحدة.

لطلب الاسترداد، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@facelessreels.video من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك، واذكر الدفعة المقصودة. تُعاد المبالغ المستردة الموافق عليها إلى وسيلة الدفع الأصلية عبر Stripe. وتعتمد المدة اللازمة لظهور المبلغ في حسابك على البنك أو الجهة المصدرة لبطاقتك. وعند استرداد دفعة اشتراك، تُزال النقاط التي أضافتها ويُلغى الاشتراك.

لا يحدّ ذلك من أي حقوق استرداد تتمتع بها بموجب قانون حماية المستهلك في بلدك.

ما لا يجوز لك فعله

لا يجوز لك استخدام الخدمة من أجل:

• مخالفة القانون أو قواعد المنصة التي تنشر عليها.
• انتهاك حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو حق أي شخص في صورته أو صوته.
• إنشاء محتوى جنسي يتعلق بالقاصرين، أو محتوى تحرش أو كراهية أو احتيال، أو انتحال شخصيات أشخاص حقيقيين على نحو مضلل.
• رفع برمجيات خبيثة أو محاولة تعطيل الخدمة أو إثقالها أو اختراقها.
• استخراج بيانات الخدمة آليًا أو إعادة بيعها أو إجراء هندسة عكسية لها، أو إنشاء حسابات متعددة لجمع نقاط مجانية بشكل متكرر.

يجوز لنا تعليق الحسابات التي تخالف هذه القواعد أو إغلاقها. إذا أغلقنا حسابًا لسبب لا يعود إلى خطأ منك، فسنرد الجزء غير المستخدم من دفعة اشتراكك الحالية.

التوفر

نقدم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها". ونسعى إلى ضمان استمرار عملها، لكن لا يمكننا أن نضمن أنها ستكون متاحة دائمًا أو خالية من الأخطاء.

حدود المسؤولية

إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا تتحمل Weier Tech Co., Ltd. المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو فقدان البيانات أو خسارة دخل القناة. تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته لنا خلال الشهر الميلادي الذي نشأت فيه المطالبة.

التغييرات على هذه الشروط

عند تعديل هذه الشروط، سنحدّث التاريخ في أعلى هذه الصفحة. وفي حالة التعديلات الجوهرية، سنُخطر أصحاب الحسابات أيضًا عبر البريد الإلكتروني. وإذا واصلت استخدام الخدمة بعد أي تعديل، فتسري عليك الشروط الجديدة.

التواصل

Weier Tech Co., Ltd. البريد الإلكتروني: support@facelessreels.video