Satu kotak masuk untuk dukungan, tagihan, laporan bug, dan kerja sama. Ceritakan video apa yang sedang Anda coba buat, biasanya kami bisa menjawabnya di balasan pertama.
Apa yang bisa ditulis
Menyertakan detail yang tepat sejak awal mengubah tiga kali balas-membalas menjadi satu balasan.
Sebutkan alur kerja yang Anda pakai, kira-kira kapan dimulai, dan bagian mana dari video jadi yang tidak sesuai. Kalau pekerjaannya masih ada di pustaka Anda, tautannya adalah hal tercepat yang bisa Anda kirim.
Perubahan langganan, tagihan yang tidak terduga, saldo kredit yang terasa janggal, atau faktur yang perlu diterbitkan ulang. Kalau bisa, kirim dari alamat yang terdaftar di akun.
Ceritakan video apa yang ingin Anda buat dan di titik mana produk ini menghentikan Anda. Permintaan yang disampaikan sebagai kasus penggunaan nyata adalah yang akhirnya dibangun.
Kolaborasi, integrasi, permintaan liputan, dan urusan komersial lainnya. Sertakan apa yang Anda tawarkan dan siapa yang Anda wakili.
Lebih cepat daripada menunggu
Sebagian besar yang masuk lewat formulir ini sudah didokumentasikan di situs.
Bagaimana video faceless dibuat, apa yang perlu disiapkan sebelum mulai, ke mana bisa diunggah, dan apa yang bisa serta tidak bisa dilakukan alur kerjanya.
BukaBerapa kredit yang dipakai tiap alur kerja, bagaimana kredit langganan diperbarui, dan apa yang terjadi kalau berhenti berlangganan.
BukaSetiap alur kerja publik beserta masukan dan hasilnya, jadi Anda bisa mengecek apakah yang Anda butuhkan sudah tersedia.
BukaKirim pesan
Kami membalas lewat email ke alamat yang Anda isi di bawah. Tidak perlu akun untuk menghubungi kami.
Apa yang terjadi setelahnya
Tanpa nomor tiket, tanpa nomor antrean, dan tanpa balasan otomatis yang tidak pernah sampai ke manusia.
Jawaban dikirim lewat email, jadi pakai alamat yang memang Anda baca dan periksa folder spam untuk balasan pertama.
Membalas email kami membuat riwayatnya tetap menyatu. Pesan baru membuka utas baru dan kehilangan konteksnya.
