Condiciones de uso de Faceless Reels: suscripciones, cancelación y reembolsos
26 sept 2026
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Faceless Reels (facelessreels.video) es operado por Weier Tech Co., Ltd. ("nosotros"). Estos Términos son un acuerdo entre tú y Weier Tech Co., Ltd. Al crear una cuenta o usar el servicio, los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Faceless Reels es una herramienta en línea para crear videos cortos sin rostro. Puede escribir guiones, generar voces en off, subtítulos, imágenes y clips de video, añadir música, renderizar videos terminados y publicarlos en las cuentas sociales que conectes. Podemos añadir, modificar o retirar funciones con el tiempo, y es posible que algunas herramientas no estén disponibles durante ciertos periodos.
Puedes registrarte con tu correo electrónico o con una cuenta de Google o GitHub. Protege tus datos de acceso y mantén actualizada la información de tu cuenta. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Avísanos en support@facelessreels.video si crees que otra persona la ha usado.
Los temas, guiones, prompts, archivos subidos y los videos que creas siguen siendo tuyos. Nos permites almacenar, procesar y mostrar ese contenido solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, por ejemplo para renderizar un video o publicarlo en una cuenta que conectaste.
Eres responsable de tener los derechos sobre lo que subes y de asegurarte de que lo que publicas cumple la ley y las reglas de la plataforma en la que publicas.
Los resultados de la IA pueden ser incorrectos, incompletos o parecidos a los que reciben otros usuarios. Revisa los guiones, voces en off, subtítulos y elementos visuales antes de publicarlos. No prometemos visualizaciones, seguidores, aprobación de las plataformas, monetización ni ingresos.
Si conectas una cuenta de YouTube, TikTok o Instagram, solo publicamos los videos que elijas, con el título, la descripción, la configuración de privacidad y la hora de publicación que definas. Los videos programados se publican a la hora que elijas. Cada plataforma decide si acepta, revisa o elimina una publicación, y sus propios términos se aplican a lo que publiques allí. La publicación en YouTube también está sujeta a las Condiciones del Servicio de YouTube. Puedes desconectar una cuenta en cualquier momento en Ajustes → Social publishing.
La generación de videos consume créditos. Las suscripciones añaden créditos en cada periodo de facturación, y se pueden comprar por separado paquetes de créditos de pago único. Los precios, el contenido de los planes y el intervalo de renovación se muestran en la página de precios y en la página de pago. Los pagos los procesa Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles.
Si un video no se genera por un problema de nuestra parte, los créditos descontados se devuelven automáticamente a tu saldo.
Puedes cancelar en cualquier momento, sin contactarnos:
Después de cancelar, no se te volverá a cobrar. Tu plan y sus créditos restantes siguen disponibles hasta el final del periodo que ya pagaste.
Planes mensuales. Puedes solicitar el reembolso de un pago de suscripción mensual cuando se cumplan estas dos condiciones:
Planes anuales. Puedes solicitar el reembolso de un pago de suscripción anual. Cada mes usado se cobra al precio del plan mensual (un mes ya iniciado cuenta como usado) y te reembolsamos el resto de lo que pagaste por el año. Si el total de los meses usados supera el pago anual, no corresponde ningún reembolso.
Paquetes de créditos. Los paquetes de créditos de pago único no son reembolsables.
Para solicitar un reembolso, escribe a support@facelessreels.video desde el correo de tu cuenta e indica a qué pago te refieres. Los reembolsos aprobados se acreditan en el método de pago original a través de Stripe. El tiempo que tarda en reflejarse depende de tu banco o del emisor de tu tarjeta. Cuando se reembolsa un pago de suscripción, se retiran los créditos que añadió y se cancela la suscripción.
Nada de lo anterior limita los derechos de reembolso que te otorgue la legislación de protección al consumidor de tu país.
No puedes usar el servicio para:
Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas reglas. Si cerramos una cuenta por un motivo que no es culpa tuya, te reembolsaremos la parte no usada de tu pago de suscripción actual.
Ofrecemos el servicio "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos lo posible por mantenerlo en funcionamiento, pero no podemos prometer que esté siempre disponible ni libre de errores.
En la medida en que lo permita la ley, Weier Tech Co., Ltd. no es responsable de pérdidas indirectas o consecuentes, como la pérdida de ganancias, de datos o de ingresos del canal. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al monto que nos pagaste en el mes calendario en que surja la reclamación.
Cuando cambiamos estos Términos, actualizamos la fecha que aparece al principio de esta página. Si los cambios son importantes, también te lo notificaremos por correo electrónico. Si sigues usando el servicio después de un cambio, se aplican los nuevos Términos.
Weier Tech Co., Ltd. Correo electrónico: support@facelessreels.video
